Posso trocar produtos personalizados?
Produtos personalizados não são passíveis de troca.

Quantos dias de prazo para fazer uma troca/devolução?
O prazo para troca/devolução são de 7 dias corridos após a chegada do produto no endereço escolhido. 

Qual o prazo para envio do produto trocado?
O prazo para envio de novo produto são de até 7 dias corridos. Contados à partir da chegada da peça anterior em estoque.

Quais são as condições/requisitos para realizar uma troca/devolução?
Para que seja efetuada a troca, o produto tem que estar na embalagem original, sem uso e com todas as etiquetas internas.

*Produtos que não cumpram tais requisitos não serão trocados.

Atenção!
Após a solicitação de troca, a mudança para devolução não será possível.

Qual o prazo para receber o reembolso quando meu produto for devolvido?
Via PIX, prazo de até 7 dias úteis.
Via cartão de crédito, até 30 dias. O valor aparecerá nas próximas faturas.